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不同產業、相同選擇。來自電商、通訊與遊戲等領域的企業，都信賴我們的專業客服團隊。看看我們如何為他們帶來改變。
合作案例
電商客服支援
產業類型： 網路跨境電商
服務內容： 多語言客戶郵件回覆、訂單處理協助、退換貨諮詢
成效亮點：
回覆時效提升 60%
顧客滿意度提升至 92%
協助進入新市場
通訊客服營運
產業類型： 跨國通訊產業
服務內容： 英語與當地語客服專線接聽、帳戶查詢、技術初階排解
成效亮點：
平均接通率穩定達 95%
降低人力成本約 30%
建立完整知識庫與SOP流程
遊戲客服支援
產業類型： 線上遊戲產業
服務內容： 玩家帳號問題處理、儲值與活動諮詢、社群情緒控管
成效亮點：
回報處理時間縮短至 15 分鐘內
玩家活躍率提升 18%
有效處理高峰期大量客服需求
企業工具開發與支援
產業類型： 跨國軟體開發
服務內容： 多語系技術支援服務、錯誤回報管理、使用者操作指導、技術初階排解
成效亮點：
軟體穩定性提升40%
降低人力成本約 70%
數位行銷與廣告設計產業
產業類型： 商場文宣
服務內容： 多社群與活動視覺素材設計、品牌文宣與廣告版面編排、跨平台圖像一致性管理
成效亮點：
平均交件準時率達 98%
協助客戶廣告點擊率提升約 40%
建立多款設計模版與流程化輸出標準
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